對于這個問題,其實用戶是可以自己手動來解決的。具體步驟包括:
1、同時按住機頂盒前面板“頻道-”鍵和“音量+”鍵后,打開機頂盒電源,直到電視上出現輸入升級參數的提示界面;
2、此時可以看到升級提示頁面上的參數:頻點:307;PID:7328(或7700);QAM方式:64QAM,用戶之后再按面板上的“確認鍵”,這個時候就會直接進行升級;
3、如果升級后出現有聲音無圖像或黑屏等現象,請將機頂盒視音頻線由上排輸出改為下排輸出即可。
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